EQ 0269/2011: Se sugiere al Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma que valore la posibilidad de realizar un estudio exhaustivo de la ciudad y de la accesibilidad de la misma, garantizando la preservación de los valores históricos, culturales y patrimoniales de la ciudad; se estudie la posibilidad de la elaboración de un plano indicando los recorridos accesibles frente a los impracticables, así como la posibilidad de realizar un Plan de Actuación en materia de accesibilidad y la elaboración de la Ordenanza Municipal integral de la Accesibilidad; se adopte la medida sugerida por el Arquitecto Técnico Municipal y trasladada a esta Institución en su informe de 8 de junio de 2012 sobre la colocación de un pasamos en las fachadas de las viviendas, intervención eficaz y que no suponga una alteración en el patrimonio y Recordatorio del Deber legal de garantizar el funcionamiento de un servicio público en adecuadas y óptimas condiciones para ser utilizados por todos sus usuarios, con independencia de sus circunstancias personales y en igualdad de condiciones para el ejercicio sus derechos fundamentales y libertades públicas, garantizando así la accesibilidad universal, así como de reparar los daños que el funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos cause a los ciudadanos.