El personal que conforma la Institución participó en una jornada de formación a cargo del Grupo Europeo de Magistrados por la Mediacion (GEMME) con el fin de potenciar la labor d ela Institución como mediador en situaciones de conflicto entre la ciudadanía y las administraciones. La formación corrió a cargo de la presidenta de GEMME, Rosalía Fernández, y de la experta en mediación en el ámbito administrativo, Modesta Medina.